PRIVACY
プライバシーポリシー

（個人情報の取り扱いについて）

アズール株式会社は、業務上で知りえたお客様の個人情報を取り扱うにあたって、適正な管理･保護に努めることが社会的責務であることを十分に認識し、下記に定めるプライバシーポリシーに関する項目に基づき、個人情報を保護することといたします。
また、収集した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等の予防、ならびにリスクの拡大阻止および再発防止等の是正に取り組みます。
個人情報の保護に関する法令および行政機関等が定めた規範、個人情報保護ガイドライン等を遵守いたします。 本方針を含めたコンプライアンス・プログラムを策定し、その内容を継続的に改善してまいります。

〈個人情報の取得について〉
当社は、適法かつ公正な手段によって、必要な範囲内で、以下の個人情報を取得いたします。
・お名前
・性別
・生年月日
・ご住所
・電話番号
・メールアドレス

なお、お客様との音声通話につきましては、通話内容の正確な把握および応対品質の向上を目的として録音いたします。
〈個人情報の利用目的〉
当社ではお客様の個人情報は、会員登録・オンラインショッピング・当社ウェブサイトにおけるサービス提供・各種お問い合わせなどに必要な場合のみ、ご提供をお願いしております。
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用するものといたします。
●商品などの送付
●代金決済・請求・返金などの事務処理
●メールマガジンの配信・ダイレクトメールの送付
●各種キャンペーンに関する連絡
●お客様からのお問い合わせやご相談への適切な対応
●アフターケアや商品・サービスの改善
●商品開発、アンケート調査実施、モニター実施、サンプルの送付
●アンケート集計、分析、統計資料作成
●ターゲティング広告の最適化
●その他当社の業務上必要と判断した場合

〈個人情報の管理について〉
当社は、お客様の個人情報の取扱いに際して、適切な管理をおこなうとともに、外部への流出防止に努めています。 また、外部からの不正なアクセス、または紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策をおこない、お客様の個人情報の保護に努めています。

〈個人情報を第三者に開示または提供する場合について〉
当社が保有する個人情報につきまして、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示いたしません。
●お客様からの同意があった場合
●法令に基づく場合
●人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
●公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
●国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
●お客様にサービスを提供する目的で、当社からの依頼を受けて業務をおこなう会社が情報を必要とする場合
（ただしこれらの会社も、個人情報を上記の目的の限度を超えて、利用することはできません。）
●合併、会社分割または営業譲渡等による事業の承継に伴って特定個人情報等を提供する場合

〈個人情報に関するお客様からのお問い合わせなどについて〉
当社はお客様から、当社が管理するお客様自身の個人情報について、下記の要請を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をします｡
●開示請求
●更新・修正及び削除
●当社に対しておこなった個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回

〈個人情報の開示・訂正等・利用停止等について〉
お客様は、当社に対し、当社が保有する利用者の個人データについて、開示するよう求めることができます。
情報開示のご請求があった場合は、本人であることを確認した上で、原則として、当該ご請求に係る個人データについて遅滞なく開示するものとします。
当社が保有する利用者の個人データの内容が事実でないときは、当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社が保有する利用者の個人データが個人情報保護法第１６条の規定に違反して取り扱われているとき又は第１７条の規定に違反して取得されたものであるときは、当該個人データの利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
当社が保有するお客様の個人データについての開示・訂正等・利用停止等をご希望するお客様は、後記お客様サポートにお問い合わせください。その後の手続につきまして、当社よりご返信申し上げます。

〈個人情報等の取扱いの見直し及び改善について〉
当社では、上記のお客様の個人情報等の取扱いに関して適宜見直し、一層の個人情報等の保護のために継続的改善に取り組んでまいります。
これに伴い、本指針が予告無しに変更されることがありますことを予めご了承ください。